Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Liraspin

Το παιχνίδι είναι διασκέδαση, όχι πηγή εισοδήματος. Στο Liraspin Casino σας προσφέρουμε συγκεκριμένα εργαλεία και ελληνικής υποστήριξη, ώστε να παραμένετε πάντα εγκύως ο υπεύθυνος του παιχνιδιού σας.

Η δέσμευσή μας για ασφαλές παιχνίδι

Λειτουργούμε με άδεια OGL/2023/156/0245 από το Curaçao Gaming Control Board και θεωρούμε την προστασία των παικτών μας βασική προϋπόθεση της λειτουργίας μας, όχι προαιρετική προσθήκη. Παρακολουθούμε προληπτικά μοτίβα συμπεριφοράς στον λογαριασμό σας και, όταν εντοπίζουμε σημάδια υπερβολικής παιχνιδιδιάθεσης, επικοινωνούμε μαζί σας άμεσα και διακριτικά.

Ενεργοποιούμε reality checks σε τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας σας. Ένα σύντομο μήνυμα σας ενημερώνει πόση ώρα παίζετε και πόσο έχετε στοιχηματίσει, χωρίς να διακόπτεται το παιχνίδι σας. Ο στόχος μας είναι να έχετε πάντα πλήρη εικόνα του χρόνου και των χρημάτων σας.

Σημάδια που χρειάζεται προσοχή

Αναγνωρίστε έγκαιρα τα σημάδια

Το πρόβλημα δεν εμφανίζεται από τη μία μέρα στην άλλη. Οι παρακάτω ενδείξεις, μεμονωμένα ή σε συνδυασμό, σηματοδοτούν ότι το παιχνίδι σας παύει να είναι διασκέδαση. Αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε δύο ή περισσότερα από αυτά, σας προτείνουμε να ενεργοποιήσετε αμέσως τουλάχιστον ένα από τα εργαλεία περιορισμού.

• Ακολουθείτε τις απώλειες με μεγαλύτερα στοιχήματα για να τις ανακτήσετε.
• Κρύβετε από οικογένεια ή φίλους πόσο συχνά ή πόσα παίζετε.
• Δανείζεστε χρήματα για να συνεχίσετε το παιχνίδι.
• Αισθάνεστε εκνευρισμό ή άγχος όταν δεν παίζετε.
• Παίζετε περισσότερη ώρα από όσο είχατε σχεδιάσει, επανειλημμένα.
• Χρησιμοποιείτε χρήματα που προορίζονται για λογαριασμούς ή υποχρεώσεις.
• Το παιχνίδι σας επηρεάζει τον ύπνο, την εργασία ή τις σχέσεις σας.

Εργαλεία που ενεργοποιείτε μόνοι σας

Όλα τα παρακάτω εργαλεία βρίσκονται στο προφίλ σας, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι», και ενεργοποιούνται αμέσως χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης. Καμία αίτηση δεν απαιτεί εξήγηση.

• Όριο κατάθεσης: ορίζετε το μέγιστο ποσό κατάθεσης ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα, με ελάχιστο όριο τα 20 EUR.
• Όριο απωλειών: σταματάμε αυτόματα το παιχνίδι σας όταν οι απώλειες φτάσουν το ποσό που έχετε ορίσει.
• Όριο στοιχηματισμού: περιορίζετε το συνολικό ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε σε καθορισμένο διάστημα.
• Ειδοποιήσεις συνεδρίας (reality checks): μηνύματα στην οθόνη σας κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά με τον χρόνο παιχνιδιού σας.
• Χρονικό όριο συνεδρίας: αυτόματη αποσύνδεση όταν λήξει το διάστημα που έχετε θέσει.
• Περίοδος ψύχρας (cooling-off): προσωρινή παύση του λογαριασμού σας για λίγες ώρες ή ημέρες, όποτε νιώθετε ότι χρειάζεστε διάλειμμα.
• Αυτοαποκλεισμός: μόνιμος ή χρονικά ορισμένος αποκλεισμός από την πλατφόρμα μας, με λεπτομέρειες στην επόμενη ενότητα.

Πώς λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός

Διαθέσιμες διάρκειες

Επιλέγετε μία από τις διαθέσιμες διάρκειες: 24 ώρες, 7 ημέρες, 30 ημέρες, 6 μήνες ή μόνιμο αποκλεισμό. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού ο λογαριασμός σας απενεργοποιείται πλήρως, δεν δέχεται καταθέσεις και δεν λαμβάνετε προσφορές ή ενημερώσεις από εμάς.

Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας παραμένει ανέπαφο και μπορείτε να το αναλήψετε κανονικά μέσω Viva Wallet, τραπεζικής κάρτας ή κρυπτονομισμάτων εντός των συνηθισμένων χρόνων μας, έως 24 ώρες. Τα ανοιχτά στοιχήματα που εκκρεμούν εξοφλούνται κανονικά με βάση το αποτέλεσμα τους. Δεν δεχόμαστε νέα στοιχήματα μετά την ενεργοποίηση του αποκλεισμού.

Για επανενεργοποίηση μετά από χρονικό αποκλεισμό, επικοινωνείτε με το τμήμα υποστήριξης στο [email protected] και εφαρμόζουμε υποχρεωτική περίοδο διαλογισμού 24 ωρών πριν την οριστική επαναφορά. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται. Σε περιπτώσεις που χρειάζεστε δεύτερη σκέψη, σας προτείνουμε πρώτα την περίοδο των 6 μηνών.

Προστασία ανηλίκων από το παιχνίδι

Στο Liraspin επιτρέπεται το παιχνίδι αποκλειστικά σε άτομα 18 ετών και άνω. Η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) που εφαρμόζουμε πριν από την πρώτη ανάληψη περιλαμβάνει επίσημο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Όταν υπάρχουν αμφιβολίες για την ηλικία κάποιου παίκτη, δεχόμαστε μόνο τη φυσική ταυτότητα και δεν επιστρέφουμε καταθέσεις σε επιβεβαιωμένους ανηλίκους χωρίς εξαιρέσεις.

Αν μοιράζεστε υπολογιστή ή συσκευή με ανηλίκους, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως το Net Nanny ή το Qustodio για να αποκλείσετε την πρόσβαση σε ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών. Μην αφήνετε ποτέ τη συνεδρία σας ανοιχτή και μην αποθηκεύετε τους κωδικούς σας σε κοινόχρηστες συσκευές.

Εξωτερική υποστήριξη για την Ελλάδα

Τα δικά μας εργαλεία σταματούν την πρόσβαση, δεν θεραπεύουν την εξάρτηση. Αν το παιχνίδι σας προκαλεί οικονομικά ή συναισθηματικά προβλήματα, οι παρακάτω οργανισμοί προσφέρουν δωρεάν, εξειδικευμένη βοήθεια στην ελληνική γλώσσα.

• KETHEA ALFA, πρόγραμμα απεξάρτησης από τον τζόγο, τηλεφωνική γραμμή 210 9241993, site kethea-alfa.gr.
• Γραμμή βοήθειας για τον τζόγο, τηλ. 210 9237777, υποστήριξη από εξειδικευμένους σύμβουλους.
• Gambling Therapy, δωρεάν διαδικτυακή υποστήριξη πολλών γλωσσών, site gamblingtherapy.org.

Επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή

Η ομάδα υποστήριξής μας λειτουργεί 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας και στο [email protected]. Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού απευθύνεστε απευθείας σε εμάς με την ένδειξη «Υπεύθυνο Παιχνίδι» στο θέμα του μηνύματος, και εκτός ωρών αιτήματα αυτοαποκλεισμού ή αλλαγής ορίων διεκπεραιώνονται με απόλυτη προτεραιότητα και εχεμύθεια.

Καμία ερώτηση σχετικά με όρια, διαλείμματα ή αποκλεισμό δεν κρίνεται από εμάς. Το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί να σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα, χωρίς καθυστερήσεις και χωρίς εξηγήσεις από την πλευρά σας. Στο Liraspin Casino θέλουμε κάθε παίκτης να φεύγει από την πλατφόρμα μας με το πορτοφόλι και την ηρεμία του ανέπαφα.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ορίζω όριο κατάθεσης στο λογαριασμό μου;

Μεταβείτε στο προφίλ σας, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι», και επιλέξτε όριο κατάθεσης ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο. Η αλλαγή ισχύει αμέσως, ενώ η αύξηση ενός ορίου εφαρμόζεται μετά από 24 ώρες για λόγους προστασίας.

Τι συμβαίνει με το υπόλοιπό μου κατά τον αυτοαποκλεισμό;

Το υπόλοιπο παραμένει διαθέσιμο για ανάληψη καθόλη τη διάρκεια του αποκλεισμού, εντός των συνηθισμένων χρόνων ανάληψης, έως 24 ώρες ή εντός 1 ώρας για κρυπτονομίσματα.

Μπορώ να αναιρέσω μόνιμο αυτοαποκλεισμό;

Όχι. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται. Αν έχετε αμφιβολίες, σας προτείνουμε την περίοδο των 6 μηνών, που επανενεργοποιείται μόνο μετά από επικοινωνία με την υποστήριξη και υποχρεωτική 24ωρη διαλογή.

Ποιος μπορεί να παίξει στο Liraspin Casino;

Μόνο άτομα 18 ετών και άνω. Επαληθεύουμε την ηλικία μέσω επίσημου εγγράφου ταυτότητας στο πλαίσιο της διαδικασίας KYC πριν από την πρώτη ανάληψη.